Protezione dei dati

Indice

• Introduzione e panoramica
• Ambito di applicazione
• Basi giuridiche
• Dati di contatto del responsabile
• Periodo di conservazione
• Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati
• Cookie
• dati dei clienti
• registrazione
• Introduzione al web hosting
• Sistemi modulari per siti web Introduzione
• Introduzione all'analisi web
• Email marketing Introduzione
• Introduzione al marketing online
• Piattaforma di gestione del consenso ai cookie Introduzione
• Fornitori di servizi di pagamento Introduzione
• Spiegazione dei termini utilizzati
• Conclusione

Introduzione e panoramica

Abbiamo redatto la presente informativa sulla privacy (versione 04.12.2023-312683272) per dichiarare, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e alle leggi nazionali applicabili, quali dati personali (in breve "dati") noi, in qualità di titolari del trattamento, e i nostri responsabili del trattamento (ad es. provider) trattiamo e tratteremo in futuro e quali sono i vostri diritti legali. I termini utilizzati sono da intendersi neutri dal punto di vista del genere.
In breve: vi forniamo informazioni complete sui dati che trattiamo su di voi.

Le informative sulla privacy sono solitamente molto tecniche e utilizzano termini giuridici specialistici. La presente informativa sulla privacy, invece, intende descrivere gli aspetti più importanti nel modo più semplice e trasparente possibile. Per favorire la trasparenza, i termini tecnici vengono spiegati in modo comprensibile, vengono forniti link a ulteriori informazioni e vengono utilizzati grafici. Con questo intendiamo comunicare in modo chiaro e semplice che, nell'ambito delle nostre attività commerciali, trattiamo i dati personali solo se esiste una base giuridica adeguata. Ciò non è certamente possibile se si forniscono spiegazioni il più possibile concise, poco chiare e giuridico-tecniche, come spesso accade su Internet quando si tratta di protezione dei dati. Spero che troverete le seguenti spiegazioni interessanti e informative e che forse troverete qualche informazione che non conoscevate ancora.
Se avete ancora domande, vi preghiamo di contattare l'ufficio responsabile indicato di seguito o nell'impressum, di seguire i link disponibili e di consultare ulteriori informazioni su siti di terzi. I nostri dati di contatto sono naturalmente disponibili anche nell'impressum.

Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati dalla nostra azienda e a tutti i dati personali trattati da società da noi incaricate (responsabili del trattamento). Per dati personali intendiamo le informazioni ai sensi dell'art. 4 n. 1 del GDPR, come ad esempio il nome, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L'ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy comprende:

• tutte le presenze online (siti web, negozi online) che gestiamo
• Presenza sui social media e comunicazione via e-mail
• App mobili per smartphone e altri dispositivi

In breve: l'informativa sulla privacy si applica a tutti i settori in cui i dati personali vengono elaborati in modo strutturato all'interno dell'azienda attraverso i canali sopra menzionati. Qualora dovessimo instaurare rapporti giuridici con voi al di fuori di questi canali, vi informeremo separatamente, se necessario.

Basi giuridiche

Nella seguente informativa sulla privacy forniamo informazioni trasparenti sui principi e sulle norme giuridiche, ovvero sulle basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare i dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell'Unione Europea, facciamo riferimento al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE è naturalmente consultabile online su EUR-Lex, il portale di accesso al diritto dell'Unione europea, all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Trattiamo i tuoi dati solo se si verifica almeno una delle seguenti condizioni:

1. Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR): ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati per uno scopo specifico. Un esempio potrebbe essere la memorizzazione dei dati da voi inseriti in un modulo di contatto.
2. Contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR): trattiamo i vostri dati per adempiere a un contratto o a obblighi precontrattuali con voi. Ad esempio, se stipuliamo un contratto di acquisto con voi, abbiamo bisogno di informazioni personali in anticipo.
3. Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR): se siamo soggetti a un obbligo legale, trattiamo i vostri dati. Ad esempio, siamo tenuti per legge a conservare le fatture per la contabilità. Queste contengono di norma dati personali.
4. Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR): in caso di interessi legittimi che non limitano i vostri diritti fondamentali, ci riserviamo il diritto di trattare i dati personali. Ad esempio, dobbiamo trattare determinati dati per poter gestire il nostro sito web in modo sicuro ed economicamente efficiente. Tale trattamento costituisce quindi un interesse legittimo.

Altre condizioni, quali la realizzazione di riprese nell'interesse pubblico e l'esercizio della pubblica autorità, nonché la tutela di interessi vitali, non si verificano di norma nel nostro caso. Qualora tale base giuridica dovesse comunque essere pertinente, essa verrà indicata nel punto corrispondente.

Oltre al regolamento UE, si applicano anche le leggi nazionali:

• In Austria si tratta della legge federale sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali (legge sulla protezione dei dati), abbreviata DSG.
• In Germania si applica la legge federale sulla protezione dei dati, abbreviata in BDSG.

Se sono applicabili ulteriori leggi regionali o nazionali, vi informeremo al riguardo nelle sezioni seguenti.

Dati di contatto del responsabile

In caso di domande relative alla protezione dei dati o al trattamento dei dati personali, di seguito sono riportati i recapiti della persona o dell'ufficio responsabile:
Kingtyre Deutschland GmbH
Schulstraße 33, 71155 Altdorf, Germania

E-mail: info@kingtyre-deutschland.de
Telefono: 0151 –17276569
Impressum: https://kingtyre-shop.de/impressum/

Periodo di conservazione

Il criterio generale da noi adottato è quello di conservare i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena viene meno il motivo del loro trattamento. In alcuni casi siamo tenuti per legge a conservare determinati dati anche dopo che è venuto meno lo scopo originario, ad esempio per motivi contabili.

Se desiderate cancellare i vostri dati o revocare il consenso al trattamento dei dati, questi saranno cancellati il più rapidamente possibile, a meno che non sussista un obbligo di conservazione.

Vi informeremo in seguito sulla durata concreta del rispettivo trattamento dei dati, non appena avremo ulteriori informazioni al riguardo.

Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR, vi informiamo dei seguenti diritti che vi spettano al fine di garantire un trattamento equo e trasparente dei dati:

• Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, avete il diritto di sapere se trattiamo i vostri dati. In tal caso, avete il diritto di ricevere una copia dei dati e di ottenere le seguenti informazioni:
  • per quale scopo effettuiamo il trattamento;
  • le categorie, ovvero i tipi di dati trattati;
  • chi riceve tali dati e, qualora essi vengano trasmessi a paesi terzi, come viene garantita la loro sicurezza;
  • per quanto tempo vengono conservati i dati;
  • l'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e del diritto di opposizione al trattamento;
  • che potete presentare reclamo presso un'autorità di controllo (i link a tali autorità sono riportati più avanti);
  • l'origine dei dati, se non sono stati raccolti presso di voi;
  • se viene eseguito il profiling, ovvero se i dati vengono valutati automaticamente per ottenere un profilo personale dell'utente.
• Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, avete il diritto di rettificare i dati, il che significa che siamo tenuti a correggere i dati qualora riscontriate degli errori.
• Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, avete il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), il che significa concretamente che potete richiedere la cancellazione dei vostri dati.
• Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, avete il diritto alla limitazione del trattamento, il che significa che possiamo solo conservare i dati senza utilizzarli ulteriormente.
• Ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, avete il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che, su richiesta, vi forniremo i vostri dati in un formato comune.
• Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, avete il diritto di opporvi, il che comporta una modifica del trattamento dopo l'applicazione.
  • Se il trattamento dei vostri dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera e) (interesse pubblico, esercizio di pubblici poteri) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) (interesse legittimo), potete opporvi al trattamento. Verificheremo quindi il più rapidamente possibile se possiamo soddisfare tale opposizione dal punto di vista giuridico.
  • Se i dati vengono utilizzati per finalità di marketing diretto, potete opporvi in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento dei dati. In tal caso, non potremo più utilizzare i vostri dati per finalità di marketing diretto.
  • Se i dati vengono utilizzati per attività di profilazione, potete opporvi in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento dei dati. In tal caso, non potremo più utilizzare i vostri dati per attività di profilazione.
• Ai sensi dell'articolo 22 del GDPR, in determinate circostanze avete il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato (ad esempio il profiling).
• Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, avete il diritto di presentare reclamo. Ciò significa che potete presentare reclamo in qualsiasi momento all'autorità garante della protezione dei dati se ritenete che il trattamento dei dati personali violi il GDPR.

In breve: avete dei diritti – non esitate a contattare il responsabile sopra indicato!

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati in altro modo, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo. In Austria, tale autorità è l'Autorità per la protezione dei dati, il cui sito web è disponibile all'indirizzo https://www.dsb.gv.at/. In Germania esiste un garante della protezione dei dati per ogni Land. Per ulteriori informazioni potete rivolgervi al Garante federale per la protezione dei dati e la libertà di informazione (BfDI). La nostra azienda è soggetta al controllo dell'autorità locale per la protezione dei dati seguente:

Autorità per la protezione dei dati del Baden-Württemberg

Responsabile regionale per la protezione dei dati: Prof. Dr. Tobias Keber
Indirizzo: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stoccarda
Numero di telefono: 07 11/61 55 41-0
Indirizzo e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Sito web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

Cookie

Cookie Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: a seconda del cookie specifico. Maggiori dettagli sono disponibili di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie. 📓 Dati trattati: a seconda del cookie utilizzato. Maggiori dettagli sono disponibili di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie. 📅 Durata di conservazione: a seconda del cookie in questione, può variare da alcune ore ad alcuni anni ⚖️ Basi giuridiche: art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR (consenso), art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR (interessi legittimi)

Cosa sono i cookie?

Il nostro sito web utilizza cookie HTTP per memorizzare dati specifici dell'utente.
Di seguito spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, in modo da consentirvi di comprendere meglio la seguente informativa sulla privacy.

Ogni volta che navighi in Internet, utilizzi un browser. I browser più conosciuti sono Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web salva piccoli file di testo nel tuo browser. Questi file sono chiamati cookie.

Una cosa è certa: i cookie sono davvero utili. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente si tratta di cookie HTTP, poiché esistono anche altri tipi di cookie per altri ambiti di applicazione. I cookie HTTP sono piccoli file che vengono memorizzati dal nostro sito web sul vostro computer. Questi file cookie vengono automaticamente salvati nella cartella dei cookie, che è praticamente il "cervello" del vostro browser. Un cookie è composto da un nome e un valore. Quando si definisce un cookie, è necessario specificare anche uno o più attributi.

I cookie memorizzano alcuni dati dell'utente, come la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando l'utente visita nuovamente il nostro sito, il browser trasmette le informazioni "relative all'utente" al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web riconosce l'utente e gli offre le impostazioni a cui è abituato. In alcuni browser ogni cookie ha un proprio file, in altri, come ad esempio Firefox, tutti i cookie sono memorizzati in un unico file.

Il grafico seguente mostra una possibile interazione tra un browser web come Chrome e il server web. Il browser web richiede un sito web e riceve dal server un cookie, che il browser riutilizza non appena viene richiesta un'altra pagina.

Esistono sia cookie di prima parte che cookie di terze parti. I cookie di prima parte vengono creati direttamente dal nostro sito, mentre quelli di terze parti vengono creati da siti web partner (ad es. Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato singolarmente, poiché ogni cookie memorizza dati diversi. Anche la durata di un cookie varia da pochi minuti a qualche anno. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri "parassiti". I cookie non possono inoltre accedere alle informazioni presenti sul vostro PC.

Ecco come possono apparire i dati dei cookie:

Nome: _ga
Valore:GA1.2.1326744211.152312683272-9
Scopo: distinguere i visitatori del sito web
Data di scadenza:dopo 2 anni

Un browser dovrebbe supportare le seguenti dimensioni minime:

• Almeno 4096 byte per cookie
• Almeno 50 cookie per dominio
• Almeno 3000 biscotti in totale

Quali tipi di cookie esistono?

La questione relativa ai cookie specifici che utilizziamo dipende dai servizi utilizzati e viene chiarita nelle sezioni seguenti dell'informativa sulla privacy. A questo punto desideriamo illustrare brevemente i diversi tipi di cookie HTTP.

Si possono distinguere 4 tipi di cookie:

Cookie indispensabili
Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base del sito web. Ad esempio, questi cookie sono necessari quando un utente aggiunge un prodotto al carrello, continua a navigare su altre pagine e solo in un secondo momento procede al pagamento. Grazie a questi cookie, il carrello non viene cancellato anche se l'utente chiude la finestra del browser.

Cookie funzionali
Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente e segnalano eventuali messaggi di errore ricevuti dall'utente. Inoltre, questi cookie misurano anche il tempo di caricamento e il comportamento del sito web su diversi browser.

Cookie mirati
Questi cookie garantiscono una maggiore facilità d'uso. Ad esempio, vengono memorizzate le posizioni inserite, le dimensioni dei caratteri o i dati dei moduli.

Cookie pubblicitari
Questi cookie sono anche chiamati cookie di targeting. Servono a fornire all'utente pubblicità personalizzate. Questo può essere molto pratico, ma anche molto fastidioso.

Di solito, quando si visita un sito web per la prima volta, viene chiesto quali tipi di cookie si desidera consentire. E, naturalmente, anche questa decisione viene memorizzata in un cookie.

Se desiderate saperne di più sui cookie e non avete paura della documentazione tecnica, vi consigliamo https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments dell'Internet Engineering Task Force (IETF) denominata "HTTP State Management Mechanism".

Finalità del trattamento tramite cookie

Lo scopo dipende in ultima analisi dal singolo cookie. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti o presso il produttore del software che imposta il cookie.

Quali dati vengono trattati?

I cookie sono piccoli aiutanti che svolgono molteplici funzioni. Purtroppo non è possibile generalizzare quali dati vengano memorizzati nei cookie, ma vi informeremo sui dati trattati o memorizzati nell'ambito della seguente informativa sulla privacy.

Durata di conservazione dei cookie

La durata di conservazione dipende dal singolo cookie e viene specificata più avanti. Alcuni cookie vengono cancellati dopo meno di un'ora, altri possono rimanere memorizzati su un computer per diversi anni.

Inoltre, avete la possibilità di influire sulla durata di conservazione dei cookie. Potete cancellare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento tramite il vostro browser (vedi anche sotto "Diritto di opposizione"). Inoltre, i cookie basati sul consenso vengono cancellati al più tardi dopo la revoca del vostro consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità della conservazione fino a quel momento.

Diritto di opposizione: come posso cancellare i cookie?

Siete voi a decidere se e come utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito web da cui provengono i cookie, avete sempre la possibilità di eliminarli, disattivarli o consentirne solo l'uso parziale. Ad esempio, potete bloccare i cookie di terze parti, ma consentire tutti gli altri cookie.

Se desiderate sapere quali cookie sono stati memorizzati nel vostro browser, se volete modificare le impostazioni dei cookie o eliminarli, potete trovare queste informazioni nelle impostazioni del vostro browser:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: gestione dei cookie e dei dati dei siti web con Safari

Firefox: eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul tuo computer

Internet Explorer: eliminazione e gestione dei cookie

Microsoft Edge: eliminazione e gestione dei cookie

Se non desiderate ricevere cookie, potete impostare il vostro browser in modo tale che vi informi ogni volta che viene impostato un cookie. In questo modo potete decidere per ogni singolo cookie se consentirne o meno l'uso. La procedura varia a seconda del browser. Se utilizzate Chrome, vi consigliamo di cercare le istruzioni su Google utilizzando i termini di ricerca "eliminare cookie Chrome" o "disattivare cookie Chrome".

base giuridica

Dal 2009 esistono le cosiddette "linee guida sui cookie". Queste stabiliscono che la memorizzazione dei cookie richiede il consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Tuttavia, all'interno dei paesi dell'UE le reazioni a queste linee guida sono ancora molto diverse. In Austria, invece, la direttiva è stata recepita nel § 96 comma 3 della legge sulle telecomunicazioni (TKG). In Germania le direttive sui cookie non sono state recepite nel diritto nazionale. La direttiva è stata invece recepita in larga misura nel § 15 comma 3 della legge sui mezzi di comunicazione telematici (TMG).

Per i cookie strettamente necessari, anche in assenza di consenso, sussistono interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Desideriamo offrire ai visitatori del sito web un'esperienza utente piacevole e per questo motivo alcuni cookie sono spesso indispensabili.

L'utilizzo di cookie non strettamente necessari avviene solo previo consenso dell'utente. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR.

Nei paragrafi seguenti troverete informazioni più dettagliate sull'uso dei cookie, qualora il software utilizzato ne faccia uso.

dati dei clienti

Riepilogo dei dati dei clienti 👥 Interessati: clienti o partner commerciali e contrattuali 🤝 Finalità: fornitura dei servizi concordati contrattualmente o precontrattualmente, compresa la relativa comunicazione 📓 Dati trattati: nome, indirizzo, dati di contatto, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni di pagamento (ad es. fatture e dati bancari), dati contrattuali (ad es. durata e oggetto del contratto), indirizzo IP, dati dell'ordine 📅 Periodo di conservazione: i dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dei nostri scopi commerciali e non sussiste alcun obbligo legale di conservazione. ⚖️ Basi giuridiche: interesse legittimo (art. 6, comma 1, lett. f GDPR), contratto (art. 6, comma 1, lett. b GDPR)

Cosa sono i dati dei clienti?

Per poter offrire i nostri servizi e le prestazioni contrattuali, trattiamo anche i dati dei nostri clienti e partner commerciali. Tra questi dati sono sempre presenti anche dati personali. Per dati dei clienti si intendono tutte le informazioni trattate sulla base di una collaborazione contrattuale o precontrattuale al fine di poter fornire i servizi offerti. I dati dei clienti sono quindi tutte le informazioni raccolte che acquisiamo e trattiamo sui nostri clienti.

Perché trattiamo i dati dei clienti?

Ci sono molte ragioni per cui raccogliamo e trattiamo i dati dei clienti. La più importante è che abbiamo semplicemente bisogno di diversi dati per fornire i nostri servizi. A volte è sufficiente il vostro indirizzo e-mail, ma se acquistate un prodotto o un servizio, abbiamo bisogno anche di dati quali nome, indirizzo, coordinate bancarie o dati contrattuali. Utilizziamo i dati anche per ottimizzare il marketing e le vendite, in modo da poter migliorare complessivamente il servizio offerto ai nostri clienti. Un altro aspetto importante è il nostro servizio clienti, che ci sta molto a cuore. Vogliamo che possiate rivolgervi a noi in qualsiasi momento con domande sulle nostre offerte e per questo abbiamo bisogno almeno del vostro indirizzo e-mail.

Quali dati vengono trattati?

A questo punto è possibile indicare solo le categorie dei dati che vengono memorizzati, poiché ciò dipende sempre dai servizi che richiedete alla nostra azienda. In alcuni casi ci fornite solo il vostro indirizzo e-mail, ad esempio per consentirci di contattarvi o di rispondere alle vostre domande. In altri casi acquistate un prodotto o un servizio dalla nostra azienda e per questo abbiamo bisogno di molte più informazioni, come i vostri dati di contatto, i dati di pagamento e i dati contrattuali.

Ecco un elenco dei dati che potremmo ricevere da te e trattare:

• Nome
• indirizzo di contatto
• indirizzo e-mail
• numero di telefono
• data di nascita
• Dati relativi ai pagamenti (fatture, coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti ecc.)
• Dati contrattuali (durata, contenuto)
• Dati di utilizzo (siti web visitati, dati di accesso ecc.)
• Metadati (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo)

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Non appena i dati dei clienti non sono più necessari per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e delle nostre finalità e non sono più necessari per eventuali obblighi di garanzia e responsabilità, provvediamo alla loro cancellazione. Ciò avviene, ad esempio, alla scadenza di un contratto commerciale. Successivamente, il termine di prescrizione è di norma di 3 anni, ma in singoli casi sono possibili termini più lunghi. Naturalmente rispettiamo anche gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dati dei clienti non saranno in alcun caso trasmessi a terzi, salvo previo consenso esplicito da parte dell'utente.

base giuridica

Le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati sono l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), art. 6 comma 1 lett. b GDPR (contratto o misure precontrattuali), art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi) e, in casi particolari (ad es. prestazioni mediche), art. 9 comma 2 lett. a GDPR (trattamento di categorie particolari).

Nel caso della tutela di interessi vitali, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 9, comma 2, lett. c) del GDPR. Ai fini dell'assistenza sanitaria, della medicina del lavoro, della diagnostica medica, dell'assistenza o del trattamento in ambito sanitario o sociale o della gestione di sistemi e servizi in ambito sanitario o sociale, il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell'art. 9, comma 2, lett. h) del GDPR. Se l'utente comunica volontariamente dati di categorie particolari, il trattamento avviene sulla base dell'art. 9, comma 2, lett. a) del GDPR.

registrazione

RegistrazioneRiepilogo 👥 Interessati: tutte le persone che si registrano, creano un account, effettuano il login e utilizzano l'account. 📓 Dati trattati: indirizzo e-mail, nome, password e altri dati raccolti durante la registrazione, il login e l'utilizzo dell'account. 🤝 Finalità: fornitura dei nostri servizi. Comunicazione con i clienti in relazione ai servizi. 📅 Periodo di conservazione:fino a quando esiste l'account aziendale associato ai testi e successivamente, di norma, per 3 anni. ⚖️ Basi giuridiche: Art. 6 comma 1 lett. b GDPR (contratto), Art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), Art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi)

Quando ti registri sul nostro sito, potrebbero essere trattati dati personali, qualora tu inserisca dati riferiti a persone fisiche o qualora dati quali l'indirizzo IP vengano raccolti nel corso del trattamento. Di seguito puoi leggere cosa intendiamo con il termine piuttosto complesso "dati personali".

Si prega di inserire solo i dati necessari per la registrazione e per i quali si dispone dell'autorizzazione di terzi, nel caso in cui la registrazione venga effettuata per conto di terzi. Se possibile, utilizzare una password sicura che non viene utilizzata altrove e un indirizzo e-mail che viene controllato regolarmente.

Di seguito vi informiamo sul tipo esatto di trattamento dei dati, perché desideriamo che vi sentiate a vostro agio con noi!

Che cos'è una registrazione?

Al momento della registrazione raccogliamo alcuni dati personali che ci consentono di effettuare il login online e di utilizzare il proprio account. Avere un account presso di noi offre il vantaggio di non dover reinserire ogni volta tutti i dati. Ciò consente di risparmiare tempo e fatica e, in ultima analisi, evita errori nella fornitura dei nostri servizi.

Perché trattiamo i dati personali?

In breve, trattiamo i dati personali per consentire la creazione e l'utilizzo di un account presso di noi.
Se non lo facessimo, dovresti inserire tutti i dati ogni volta, attendere la nostra approvazione e reinserire tutto. Noi e molti, molti clienti non lo troveremmo molto piacevole. Tu cosa ne pensi?

Quali dati vengono trattati?

Tutti i dati che hai fornito durante la registrazione, inserisci al momento dell'accesso o inserisci nell'ambito della gestione dei tuoi dati nell'account.

Al momento della registrazione trattiamo i seguenti tipi di dati: 

• Nome
• cognome
• indirizzo e-mail
• nome dell'azienda
• Via + numero civico
• luogo di residenza
• codice postale
• Paese

Al momento della registrazione, trattiamo i dati che inserisci durante la registrazione, come nome utente e password, e i dati raccolti in background, come informazioni sul dispositivo e indirizzi IP.

Durante l'utilizzo dell'account, trattiamo i dati che inserite durante l'utilizzo dell'account e che vengono creati nell'ambito dell'utilizzo dei nostri servizi.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati inseriti almeno per tutto il tempo in cui il conto collegato ai dati esiste e viene utilizzato presso di noi, fintanto che sussistono obblighi contrattuali tra noi e, al termine del contratto, fino alla prescrizione dei relativi diritti. Inoltre, conserviamo i vostri dati per tutto il tempo e nella misura in cui siamo soggetti agli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Successivamente, conserviamo i documenti contabili relativi al contratto (fatture, atti contrattuali, estratti conto, ecc.) e altri documenti commerciali rilevanti per il periodo previsto dalla legge (di norma alcuni anni).

Diritto di opposizione

Ti sei registrato, hai inserito i tuoi dati e desideri revocare il trattamento? Nessun problema. Come puoi leggere sopra, i diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati valgono anche durante e dopo la registrazione, l'iscrizione o la creazione di un account presso di noi. Contatta il responsabile della protezione dei dati indicato sopra per esercitare i tuoi diritti. Se hai già un account presso di noi, puoi facilmente visualizzare e gestire i tuoi dati e i tuoi testi nell'account.

base giuridica

Con l'esecuzione della procedura di registrazione, ci contattate in via precontrattuale per stipulare un contratto di utilizzo della nostra piattaforma (anche se non sussiste automaticamente un obbligo di pagamento). Investitetempo per inserire i dati e registrarvi e noi vi offriamo i nostri servizi dopo la registrazione nel nostro sistema e la consultazione del vostro account cliente. Inoltre, adempiamo ai nostri obblighi contrattuali. Infine, siamo tenuti a tenere aggiornati gli utenti registrati tramite e-mail in caso di modifiche importanti. Si applica quindi l'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR (esecuzione di misure precontrattuali, adempimento di un contratto).

Se necessario, richiederemo anche il vostro consenso, ad esempio se fornite volontariamente più dati di quelli strettamente necessari o se ci autorizzate a inviarvi pubblicità. Si applica quindi l'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR (consenso).

Abbiamo inoltre un interesse legittimo a sapere con chi abbiamo a che fare, al fine di poterli contattare in determinati casi. Inoltre, dobbiamo sapere chi utilizza i nostri servizi e se questi vengono utilizzati in conformità con le nostre condizioni d'uso, pertanto si applica l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi).

Nota: le seguenti sezioni devono essere selezionate dagli utenti (a seconda delle necessità):

Registrazione con nome reale

Poiché nell'ambito delle attività commerciali è necessario sapere con chi abbiamo a che fare, la registrazione è possibile solo con il proprio nome reale (nome vero) e non con pseudonimi.

Registrazione con pseudonimi

Al momento della registrazione è possibile utilizzare pseudonimi, ovvero non è necessario registrarsi con il proprio nome reale. In questo modo si garantisce che il vostro nome non possa essere trattato da noi. 

Memorizzazione dell'indirizzo IP

Durante la registrazione, l'accesso e l'utilizzo dell'account, per motivi di sicurezza memorizziamo l'indirizzo IP in background per poter verificare l'utilizzo legittimo.

Profilo pubblico

I profili utente sono visibili pubblicamente, ovvero è possibile visualizzare parti del profilo su Internet anche senza inserire nome utente e password.

Autenticazione a due fattori (2FA)

L'autenticazione a due fattori (2FA) offre una maggiore sicurezza durante il login, poiché impedisce, ad esempio, di effettuare il login senza smartphone. Questa misura tecnica per proteggere il tuo account ti protegge quindi dalla perdita di dati o da accessi non autorizzati, anche se il nome utente e la password fossero noti. Potrete scoprire quale 2FA viene utilizzata al momento della registrazione, dell'accesso e nell'account stesso.

Introduzione al web hosting

Web hosting Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: hosting professionale del sito web e protezione del funzionamento 📓 Dati trattati: indirizzo IP, ora della visita al sito web, browser utilizzato e altri dati. Maggiori dettagli sono disponibili di seguito o presso il provider di web hosting utilizzato. 📅 Durata della conservazione: a seconda del provider, ma di norma 2 settimane ⚖️ Base giuridica: art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è il web hosting?

Quando oggi si visitano siti web, alcune informazioni, compresi i dati personali, vengono automaticamente create e memorizzate, anche su questo sito web. Questi dati dovrebbero essere trattati con la massima parsimonia e solo se giustificato. Per sito web intendiamo l'insieme di tutte le pagine web di un dominio, ovvero tutto, dalla pagina iniziale (homepage) fino all'ultima sottopagina (come questa). Per dominio intendiamo, ad esempio, esempio.de o musterbeispiel.com.

Se desiderate visualizzare un sito web su un computer, un tablet o uno smartphone, utilizzate un programma chiamato browser web. Probabilmente conoscete già alcuni browser web per nome: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari. Li chiamiamo semplicemente browser o browser web.

Per visualizzare il sito web, il browser deve connettersi a un altro computer dove è memorizzato il codice del sito web: il server web. La gestione di un server web è un compito complesso e dispendioso, motivo per cui di solito viene svolto da fornitori professionali, i provider. Questi offrono servizi di web hosting e garantiscono così una memorizzazione affidabile e priva di errori dei dati dei siti web. Un sacco di termini tecnici, ma restate sintonizzati, perché il meglio deve ancora venire!

Quando il browser sul tuo computer (desktop, laptop, tablet o smartphone) si connette e durante il trasferimento dei dati da e verso il server web, possono essere trattati dati personali. Da un lato, il tuo computer memorizza i dati, dall'altro anche il server web deve memorizzare i dati per un certo periodo di tempo al fine di garantire il corretto funzionamento.

Un'immagine vale più di mille parole, quindi il grafico seguente illustra l'interazione tra browser, Internet e provider di hosting.

Perché trattiamo i dati personali?

Le finalità del trattamento dei dati sono:

1. Hosting professionale del sito web e garanzia del funzionamento
2. per mantenere la sicurezza operativa e informatica
3. Valutazione anonima del comportamento di accesso per migliorare la nostra offerta e, se necessario, per perseguire penalmente o far valere diritti.

Quali dati vengono trattati?

Anche mentre state visitando il nostro sito web, il nostro server web, ovvero il computer su cui è memorizzato questo sito web, salva automaticamente dati quali

• l'indirizzo Internet completo (URL) del sito web visitato
• Browser e versione del browser (ad es. Chrome 87)
• il sistema operativo utilizzato (ad es. Windows 10)
• l'indirizzo (URL) della pagina visitata in precedenza (URL di riferimento) (ad es. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• il nome host e l'indirizzo IP del dispositivo da cui si accede (ad es. COMPUTERNAME e 194.23.43.121)
• Data e ora
• nei file, i cosiddetti file di log del server web

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Di norma, i dati sopra indicati vengono conservati per due settimane e successivamente cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati a terzi, ma non possiamo escludere che, in caso di comportamenti illegali, essi possano essere consultati dalle autorità.

In breve: la vostra visita viene registrata dal nostro provider (azienda che gestisce il nostro sito web su computer speciali, i cosiddetti server), ma non trasmettiamo i vostri dati senza il vostro consenso!

base giuridica

La liceità del trattamento dei dati personali nell'ambito del web hosting deriva dall'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR (tutela degli interessi legittimi), poiché l'utilizzo di un hosting professionale presso un provider è necessario per presentare l'azienda in Internet in modo sicuro e intuitivo e per poter perseguire eventuali attacchi e richieste di risarcimento.

Tra noi e il provider di hosting esiste di norma un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 e seguenti del GDPR, che garantisce il rispetto della protezione dei dati e la sicurezza dei dati.

Sistemi modulari per siti web Introduzione

Sistemi modulari per siti web Informativa sulla privacy Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: ottimizzazione dei nostri servizi 📓 Dati trattati: dati quali informazioni tecniche sull'utilizzo, come attività del browser, attività di clickstream, mappe di calore delle sessioni, nonché dati di contatto, indirizzo IP o posizione geografica. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla privacy e nell'informativa sulla privacy dei fornitori. 📅 Durata della conservazione: dipende dal fornitore ⚖️ Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interessi legittimi), art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso)

Cosa sono i sistemi modulari per la creazione di siti web?

Per il nostro sito web utilizziamo un sistema modulare. I sistemi modulari sono forme particolari di sistemi di gestione dei contenuti (CMS). Con un sistema modulare, i gestori di siti web possono creare un sito web in modo molto semplice e senza conoscenze di programmazione. In molti casi anche i web host offrono sistemi modulari. Utilizzando un sistema modulare è possibile raccogliere, memorizzare ed elaborare anche i vostri dati personali. In questa informativa sulla privacy vi forniamo informazioni generali sul trattamento dei dati da parte dei sistemi modulari. Per ulteriori informazioni consultate le informative sulla privacy del fornitore.

Perché utilizziamo sistemi modulari per il nostro sito web?

Il vantaggio principale di un sistema modulare è la facilità d'uso. Vogliamo offrirvi un sito web chiaro, semplice e intuitivo, che possiamo gestire e mantenere senza problemi, senza bisogno di assistenza esterna. Un sistema modulare offre ormai molte funzioni utili che possiamo utilizzare anche senza conoscenze di programmazione. Questo ci permette di personalizzare il nostro sito web in base alle nostre esigenze e di offrirvi un'esperienza informativa e piacevole sul nostro sito.

Quali dati vengono memorizzati da un sistema modulare?

I dati che vengono memorizzati dipendono naturalmente dal sistema di creazione siti web utilizzato. Ogni fornitore elabora e raccoglie dati diversi relativi ai visitatori del sito web. Tuttavia, di norma vengono raccolte informazioni tecniche sull'utilizzo, quali sistema operativo, browser, risoluzione dello schermo, impostazioni della lingua e della tastiera, fornitore di hosting e data della visita al sito web. Possono essere trattati anche dati di tracciamento (ad es. attività del browser, attività di clickstream, mappe di calore delle sessioni, ecc.). Inoltre, possono essere raccolti e memorizzati anche dati personali. Si tratta per lo più di dati di contatto come indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito), indirizzo IP e dati di localizzazione geografica. I dati che vengono memorizzati sono indicati nell'informativa sulla privacy del fornitore.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Di seguito vi informiamo sulla durata del trattamento dei dati in relazione al sistema modulare utilizzato per il sito web, nella misura in cui disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo. Nella dichiarazione sulla protezione dei dati del fornitore troverete informazioni dettagliate al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. È possibile che il fornitore memorizzi i vostri dati secondo i propri criteri, sui quali non abbiamo alcuna influenza.

Diritto di opposizione

Avete sempre il diritto di ottenere informazioni, rettificare e cancellare i vostri dati personali. In caso di domande, potete contattare in qualsiasi momento i responsabili del sistema modulare utilizzato per il sito web. I dati di contatto sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy o sul sito web del fornitore corrispondente.

È possibile cancellare, disattivare o gestire nel proprio browser i cookie utilizzati dai fornitori per le loro funzioni. A seconda del browser utilizzato, ciò funziona in modi diversi. Si prega tuttavia di notare che in tal caso alcune funzioni potrebbero non funzionare più come di consueto.

base giuridica

Abbiamo un interesse legittimo a utilizzare un sistema modulare per siti web al fine di ottimizzare il nostro servizio online e renderlo efficiente e accattivante per gli utenti. La base giuridica pertinente è l'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo il sistema modulare solo se avete dato il vostro consenso.

Nella misura in cui il trattamento dei dati non è strettamente necessario per il funzionamento del sito web, i dati saranno trattati solo sulla base del vostro consenso. Ciò riguarda in particolare le attività di tracciamento. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR.

Con la presente informativa sulla privacy vi abbiamo fornito le informazioni generali più importanti relative al trattamento dei dati. Se desiderate ulteriori dettagli in merito, potete trovare ulteriori informazioni, se disponibili, nella sezione seguente o nell'informativa sulla privacy del fornitore.

Informativa sulla privacy di WordPress.com

Informativa sulla privacy di WordPress.com Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: ottimizzazione dei nostri servizi 📓 Dati trattati: dati quali informazioni tecniche sull'utilizzo, come attività del browser, attività di clickstream, mappe di calore delle sessioni, nonché dati di contatto, indirizzo IP o posizione geografica. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla privacy. 📅 Durata della conservazione: dipende principalmente dal tipo di dati memorizzati e dalle impostazioni specifiche. ⚖️ Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso), art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (interessi legittimi)

Cos'è WordPress?

Per il nostro sito web utilizziamo il noto sistema di gestione dei contenuti WordPress.com. Il fornitore del servizio è la società americana Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.

L'azienda è stata fondata nel 2003 e in breve tempo è diventata uno dei sistemi di gestione dei contenuti (CMS) più conosciuti al mondo. Un CMS è un software che ci aiuta a progettare il nostro sito web e a presentare i contenuti in modo chiaro e ordinato. I contenuti possono essere testi, audio e video.
Utilizzando WordPress, è possibile che vengano raccolti, memorizzati e trattati anche i vostri dati personali. Di norma vengono memorizzati principalmente dati tecnici come il sistema operativo, il browser, la risoluzione dello schermo o il provider di hosting. Tuttavia, possono essere trattati anche dati personali come l'indirizzo IP, i dati geografici o i dati di contatto.

Perché utilizziamo WordPress sul nostro sito web?

Abbiamo molti punti di forza, ma la programmazione vera e propria non rientra tra le nostre competenze principali.

Tuttavia, desideriamo avere un sito web efficiente e accattivante, che possiamo gestire e mantenere autonomamente. Con un sistema modulare per la creazione di siti web o un sistema di gestione dei contenuti come WordPress, questo è proprio possibile. Con WordPress non dobbiamo essere esperti di programmazione per potervi offrire un sito web accattivante. Grazie a WordPress possiamo gestire il nostro sito web in modo semplice e veloce anche senza conoscenze tecniche preliminari. Se dovessero sorgere problemi tecnici o avessimo richieste particolari per il nostro sito web, possiamo sempre contare sui nostri esperti, che conoscono bene HTML, PHP, CSS e simili.

Grazie alla facilità d'uso e alle funzionalità complete di WordPress, possiamo progettare il nostro sito web secondo i nostri desideri e offrirvi un'ottima usabilità.

Quali dati vengono trattati da WordPress?

I dati non personali includono informazioni tecniche sull'utilizzo, quali attività del browser, attività clickstream, mappe di calore delle sessioni e dati relativi al computer, al sistema operativo, al browser, alla risoluzione dello schermo, alle impostazioni della lingua e della tastiera, al provider Internet e alla data di visita del sito.

Inoltre, vengono raccolti anche dati personali. Si tratta principalmente di dati di contatto (indirizzo e-mail o numero di telefono, se forniti), indirizzo IP o posizione geografica.

WordPress può anche utilizzare i cookie per raccogliere dati. Questi cookie raccolgono spesso dati relativi al vostro comportamento sul nostro sito web. Ad esempio, possono registrare quali sottopagine vi interessano particolarmente, quanto tempo trascorrete su singole pagine, quando lasciate una pagina (frequenza di uscita) o anche quali impostazioni predefinite (ad es. selezione della lingua) avete selezionato. Sulla base di questi dati, WordPress può anche adattare meglio le proprie misure di marketing ai vostri interessi e al vostro comportamento di utente. La prossima volta che visiterete il nostro sito web, esso vi verrà quindi mostrato così come lo avete impostato in precedenza.

WordPress può anche utilizzare tecnologie come i pixel tag (web beacon) per identificare chiaramente l'utente e, ad esempio, poter offrire pubblicità mirata in base ai suoi interessi.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

La durata della conservazione dei dati dipende da diversi fattori. Dipende principalmente dal tipo di dati memorizzati e dalle impostazioni specifiche del sito web. In linea di principio, i dati vengono cancellati da WordPress quando non sono più necessari per i propri scopi. Naturalmente ci sono delle eccezioni, in particolare quando gli obblighi di legge prescrivono una conservazione più lunga dei dati. I log del server web che contengono il tuo indirizzo IP e i dati tecnici vengono cancellati da WordPress o Automattic dopo 30 giorni. Per tutto questo tempo Automattic utilizza i dati per analizzare il traffico sui propri siti web (ad esempio tutte le pagine WordPress) e risolvere eventuali problemi. I contenuti cancellati sui siti web WordPress vengono conservati per 30 giorni nel cestino per consentirne il ripristino, dopodiché possono rimanere nei backup e nelle cache fino alla loro cancellazione. I dati vengono memorizzati sui server americani di Automattic.

Come posso cancellare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Avete il diritto e la possibilità di accedere in qualsiasi momento ai vostri dati personali e di opporvi al loro utilizzo e trattamento. Potete anche presentare reclamo in qualsiasi momento presso un'autorità di controllo statale.

Nel vostro browser avete anche la possibilità di gestire, cancellare o disattivare i cookie individualmente. Vi preghiamo tuttavia di tenere presente che i cookie disattivati o cancellati possono avere effetti negativi sulle funzioni del nostro sito WordPress. A seconda del browser che utilizzate, la gestione dei cookie funziona in modo leggermente diverso. Nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di WordPress, la base giuridica del relativo trattamento dei dati è costituita da tale consenso. Ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR (Consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali che possono essere raccolti da WordPress.

Da parte nostra, abbiamo inoltre un interesse legittimo a utilizzare WordPress per ottimizzare il nostro servizio online e presentarlo in modo gradevole. La base giuridica corrispondente è l'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo WordPress solo se avete dato il vostro consenso.

WordPress e Automattic trattano i vostri dati anche negli Stati Uniti. Automattic partecipa attivamente al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Automattic utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei in materia di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati e le clausole contrattuali standard, Automattic si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei dati rilevanti, anche se questi vengono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. La decisione e le relative clausole contrattuali standard sono disponibili, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Maggiori dettagli sulla politica sulla privacy e su quali dati vengono elaborati da WordPress e in che modo sono disponibili all'indirizzo https://automattic.com/privacy/.

Introduzione all'analisi web

Informativa sulla privacy relativa all'analisi web Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: valutazione delle informazioni relative ai visitatori per l'ottimizzazione dell'offerta web. 📓 Dati trattati: statistiche di accesso che contengono dati quali la posizione degli accessi, i dati dei dispositivi, la durata e l'ora dell'accesso, il comportamento di navigazione, il comportamento di clic e gli indirizzi IP. Maggiori dettagli sono disponibili nello strumento di analisi web utilizzato. 📅 Durata di conservazione: a seconda dello strumento di analisi web utilizzato ⚖️ Basi giuridiche: art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è la Web Analytics?

Sul nostro sito web utilizziamo un software per valutare il comportamento dei visitatori del sito, denominato in breve Web Analytics o analisi web. In questo modo vengono raccolti dati che il rispettivo fornitore dello strumento di analisi (denominato anche strumento di tracciamento) memorizza, gestisce ed elabora. Con l'aiuto dei dati vengono create analisi sul comportamento degli utenti sul nostro sito web e messe a disposizione di noi come gestori del sito web. Inoltre, la maggior parte degli strumenti offre diverse possibilità di test. In questo modo possiamo verificare quali offerte o contenuti riscuotono maggiore successo tra i nostri visitatori. A tal fine, per un periodo di tempo limitato vi mostriamo due diverse offerte. Dopo il test (il cosiddetto test A/B) sappiamo quale prodotto o contenuto i visitatori del nostro sito web trovano più interessante. Per tali procedure di test, così come per altre procedure di analisi, è possibile creare profili utente e memorizzare i dati nei cookie.

Perché utilizziamo la web analytics?

Con il nostro sito web abbiamo un obiettivo chiaro: vogliamo fornire la migliore offerta web sul mercato per il nostro settore. Per raggiungere questo obiettivo, da un lato vogliamo offrire la migliore e più interessante offerta e, dall'altro, vogliamo assicurarci che vi sentiate completamente a vostro agio sul nostro sito web. Con l'aiuto di strumenti di analisi web, possiamo esaminare più da vicino il comportamento dei visitatori del nostro sito web e quindi migliorare la nostra offerta web per voi e per noi. Ad esempio, possiamo vedere qual è l'età media dei nostri visitatori, da dove provengono, quando il nostro sito web è più visitato o quali contenuti o prodotti sono particolarmente popolari. Tutte queste informazioni ci aiutano a ottimizzare il sito web e quindi ad adattarlo al meglio alle vostre esigenze, interessi e desideri.

Quali dati vengono trattati?

Quali dati vengono memorizzati esattamente dipende naturalmente dagli strumenti di analisi utilizzati. Tuttavia, di norma vengono memorizzati, ad esempio, i contenuti che visualizzate sul nostro sito web, i pulsanti o i link su cui cliccate, quando visitate una pagina, quale browser utilizzate, con quale dispositivo (PC, tablet, smartphone, ecc.) visitate il sito web o quale sistema informatico utilizzate. Se avete acconsentito alla raccolta dei dati relativi alla vostra posizione, anche questi possono essere elaborati dal fornitore dello strumento di analisi web.

Inoltre, viene memorizzato anche il vostro indirizzo IP. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), gli indirizzi IP sono dati personali. Tuttavia, il vostro indirizzo IP viene solitamente memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè in forma irriconoscibile e abbreviata). Ai fini dei test, dell'analisi web e dell'ottimizzazione web, non vengono memorizzati dati diretti quali il vostro nome, la vostra età, il vostro indirizzo o il vostro indirizzo e-mail. Tutti questi dati, se raccolti, vengono memorizzati in forma pseudonimizzata. In questo modo non è possibile identificare la vostra persona.

Il seguente esempio illustra schematicamente il funzionamento di Google Analytics come esempio di web tracking basato su client con codice Java Script.

La durata della conservazione dei dati dipende sempre dal fornitore. Alcuni cookie memorizzano i dati solo per pochi minuti o fino a quando non si esce dal sito web, altri cookie possono memorizzare i dati per diversi anni.

Durata del trattamento dei dati

Di seguito vi informiamo sulla durata del trattamento dei dati, nella misura in cui disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se previsto dalla legge, ad esempio nel caso della contabilità, tale periodo di conservazione può essere superato.

Diritto di opposizione

Avete inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'utilizzo dei cookie o di fornitori terzi. Ciò è possibile tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser.

base giuridica

L'utilizzo di Web Analytics richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup dei cookie. Ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR (Consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di Web Analytics.

Oltre al consenso, da parte nostra sussiste un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e migliorare così la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto della web analytics individuiamo gli errori del sito web, identifichiamo gli attacchi e miglioriamo la redditività. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se avete dato il vostro consenso.

Poiché gli strumenti di analisi web utilizzano i cookie, ti consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sulla privacy relativa ai cookie. Per sapere esattamente quali dati vengono memorizzati e trattati, ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Le informazioni relative agli strumenti speciali di analisi web sono disponibili, se presenti, nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy dell'API Conversions di Facebook

Sul nostro sito web utilizziamo Facebook Conversions API, uno strumento di tracciamento degli eventi lato server. Il fornitore del servizio è la società americana Meta Platforms Inc. Per l'area europea, la responsabilità è della società Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda).

Facebook tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti. Facebook, ovvero Meta Platforms, partecipa attivamente al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili all'indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei in materia di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se questi vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. La decisione e le relative clausole contrattuali standard sono disponibili, tra l'altro, all'indirizzo: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Facebook, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Per ulteriori informazioni sui dati trattati tramite l'utilizzo dell'API Conversions di Facebook, consultare l'Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

Informativa sulla privacy di Google Analytics

Informativa sulla privacy di Google Analytics - Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: valutazione delle informazioni sui visitatori per ottimizzare l'offerta web. 📓 Dati trattati: statistiche di accesso che includono dati quali la posizione degli accessi, i dati dei dispositivi, la durata e l'ora dell'accesso, il comportamento di navigazione e il comportamento di clic. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla privacy. 📅 Durata di conservazione: regolabile individualmente, per impostazione predefinita Google Analytics 4 conserva i dati per 14 mesi ⚖️ Basi giuridiche: art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Google Analytics?

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi e monitoraggio Google Analytics nella versione Google Analytics 4 (GA4) dell'azienda americana Google Inc. Per l'area europea, l'azienda Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google. Google Analytics raccoglie dati sulle vostre azioni sul nostro sito web. Grazie alla combinazione di diverse tecnologie, come cookie, ID dei dispositivi e dati di accesso, è possibile identificare l'utente su diversi dispositivi. In questo modo è possibile analizzare le vostre azioni anche su più piattaforme.

Quando clicchi su un link, ad esempio, questo evento viene memorizzato in un cookie e inviato a Google Analytics. Grazie ai rapporti che riceviamo da Google Analytics, possiamo adattare meglio il nostro sito web e il nostro servizio alle tue esigenze. Di seguito ti forniamo maggiori dettagli sullo strumento di tracciamento e, in particolare, ti informiamo su quali dati vengono elaborati e su come puoi impedirlo.

Google Analytics è uno strumento di tracciamento che serve ad analizzare il traffico dati del nostro sito web. Queste misurazioni e analisi si basano su un numero di identificazione utente pseudonimo. Questo numero non contiene dati personali come nome o indirizzo, ma serve ad associare gli eventi a un dispositivo finale. GA4 utilizza un modello basato sugli eventi che raccoglie informazioni dettagliate sulle interazioni degli utenti, come visualizzazioni di pagine, clic, scorrimento, eventi di conversione. Inoltre, GA4 integra diverse funzioni di apprendimento automatico per comprendere meglio il comportamento degli utenti e determinate tendenze. GA4 si basa sulla modellizzazione con l'aiuto di funzioni di apprendimento automatico. Ciò significa che, sulla base dei dati raccolti, è possibile estrapolare anche i dati mancanti per ottimizzare l'analisi e fornire previsioni.

Affinché Google Analytics funzioni correttamente, nel codice del nostro sito web viene inserito un codice di tracciamento. Quando visitate il nostro sito web, questo codice registra diversi eventi che eseguite sul nostro sito web. Con il modello di dati basato sugli eventi di GA4, noi come gestori del sito web possiamo definire e tracciare eventi specifici per ottenere analisi delle interazioni degli utenti. In questo modo, oltre alle informazioni generali come i clic o le visualizzazioni di pagina, è possibile tracciare anche eventi speciali importanti per la nostra attività. Tali eventi speciali possono essere, ad esempio, l'invio di un modulo di contatto o l'acquisto di un prodotto.

Non appena lasciate il nostro sito web, questi dati vengono inviati ai server di Google Analytics e lì memorizzati.

Google elabora i dati e noi riceviamo rapporti sul comportamento degli utenti. Questi rapporti possono includere, tra l'altro, i seguenti:

• Rapporti sui gruppi target: grazie ai rapporti sui gruppi target, impariamo a conoscere meglio i nostri utenti e sappiamo con maggiore precisione chi è interessato al nostro servizio.
• Rapporti sugli annunci: grazie ai rapporti sugli annunci possiamo analizzare e migliorare più facilmente la nostra pubblicità online.
• Rapporti sulle acquisizioni: i rapporti sulle acquisizioni ci forniscono informazioni utili su come attirare più persone verso il nostro servizio.
• Rapporti comportamentali: qui scopriamo come interagisci con il nostro sito web. Possiamo tracciare il percorso che segui sul nostro sito e i link su cui clicchi.
• Rapporti sulle conversioni: per conversione si intende un processo in cui, sulla base di un messaggio di marketing, si esegue un'azione desiderata. Ad esempio, quando da semplice visitatore del sito web si diventa acquirente o abbonato alla newsletter. Questi rapporti ci aiutano a capire meglio come vengono recepite le nostre misure di marketing. In questo modo intendiamo aumentare il nostro tasso di conversione.
• Rapporti in tempo reale: qui veniamo sempre a sapere immediatamente cosa sta succedendo sul nostro sito web. Ad esempio, vediamo quanti utenti stanno leggendo questo testo in questo momento.

Oltre ai rapporti di analisi sopra citati, Google Analytics 4 offre anche le seguenti funzioni:

• Modello di dati basato sugli eventi: questo modello registra eventi specifici che possono verificarsi sul nostro sito web. Ad esempio, la riproduzione di un video, l'acquisto di un prodotto o l'iscrizione alla nostra newsletter.
• Funzioni di analisi avanzate: queste funzioni ci consentono di comprendere ancora meglio il vostro comportamento sul nostro sito web o determinate tendenze generali. In questo modo possiamo, ad esempio, segmentare i gruppi di utenti, effettuare analisi comparative dei gruppi target o tracciare il vostro percorso sul nostro sito web.
• Modellizzazione predittiva: sulla base dei dati raccolti, l'apprendimento automatico consente di estrapolare i dati mancanti per prevedere eventi e tendenze futuri. Questo può aiutarci a sviluppare strategie di marketing più efficaci.
• Analisi multipiattaforma: la raccolta e l'analisi dei dati sono possibili sia dai siti web che dalle app. Questo ci offre la possibilità di analizzare il comportamento degli utenti su più piattaforme, a condizione che abbiate acconsentito al trattamento dei dati.

Perché utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web?

Il nostro obiettivo con questo sito web è chiaro: vogliamo offrirvi il miglior servizio possibile. Le statistiche e i dati di Google Analytics ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

I dati valutati statisticamente ci forniscono un quadro chiaro dei punti di forza e delle debolezze del nostro sito web. Da un lato, possiamo ottimizzare il nostro sito in modo che sia più facile da trovare su Google per le persone interessate. Dall'altro lato, i dati ci aiutano a comprendere meglio voi come visitatori. Sappiamo quindi esattamente cosa dobbiamo migliorare nel nostro sito web per offrirvi il miglior servizio possibile. I dati ci servono anche per rendere le nostre misure pubblicitarie e di marketing più personalizzate ed economiche. Infine, ha senso mostrare i nostri prodotti e servizi solo alle persone che sono interessate.

Quali dati vengono memorizzati da Google Analytics?

Google Analytics utilizza un codice di tracciamento per creare un ID casuale e univoco collegato al cookie del browser dell'utente. In questo modo Google Analytics riconosce l'utente come nuovo utente e gli assegna un ID utente. La volta successiva che l'utente visiterà il nostro sito, verrà riconosciuto come utente "ricorrente". Tutti i dati raccolti vengono memorizzati insieme a questo ID utente. In questo modo è possibile valutare i profili utente pseudonimi.

Per poter analizzare il nostro sito web con Google Analytics, è necessario inserire un ID proprietà nel codice di tracciamento. I dati vengono quindi memorizzati nella proprietà corrispondente. Per ogni nuova proprietà creata, la proprietà Google Analytics 4 è impostata come predefinita. A seconda della proprietà utilizzata, i dati vengono memorizzati per periodi di tempo diversi.

Tramite identificatori quali cookie, ID istanza app, ID utente o parametri evento definiti dall'utente, le vostre interazioni vengono misurate su più piattaforme, purché abbiate dato il vostro consenso. Le interazioni sono tutti i tipi di azioni che esegui sul nostro sito web. Se utilizzi anche altri sistemi Google (come ad esempio un account Google), i dati generati da Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti. Google non condivide i dati di Google Analytics, a meno che noi, in qualità di gestori del sito web, non lo autorizziamo. Possono esserci delle eccezioni se richiesto dalla legge.

Secondo Google, Google Analytics 4 non registra né memorizza gli indirizzi IP. Tuttavia, Google utilizza i dati degli indirizzi IP per ricavare informazioni sulla posizione geografica e li cancella immediatamente dopo. Tutti gli indirizzi IP raccolti dagli utenti nell'UE vengono quindi cancellati prima che i dati vengano memorizzati in un centro dati o su un server.

Poiché Google Analytics 4 si concentra sui dati basati sugli eventi, lo strumento utilizza molti meno cookie rispetto alle versioni precedenti (come Google Universal Analytics). Tuttavia, ci sono alcuni cookie specifici utilizzati da GA4. Questi includono, ad esempio:

Nome: _ga
Valore: 2 .1326744211.152312683272-5
Scopo: per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. In linea di principio, serve a distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: _gid
Valore: 2 .1687193234.152312683272-1
Scopo:il cookie serve anche a distinguere i visitatori del sito web
Data di scadenza:dopo 24 ore

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Nota:questo elenco non può pretendere di essere completo, poiché Google modifica continuamente la scelta dei propri cookie. L'obiettivo di GA4 è anche quello di migliorare la protezione dei dati. Pertanto, lo strumento offre alcune opzioni per controllare la raccolta dei dati. Ad esempio, possiamo impostare noi stessi il periodo di conservazione e controllare anche la raccolta dei dati.

Qui vi mostriamo una panoramica dei principali tipi di dati raccolti con Google Analytics:

Mappe di calore: Google crea le cosiddette mappe di calore. Le mappe di calore mostrano esattamente le aree su cui clicchi. In questo modo otteniamo informazioni su dove ti trovi sul nostro sito.

Durata della sessione: Google definisce come durata della sessione il tempo trascorso sul nostro sito senza uscire dalla pagina. Se l'utente rimane inattivo per 20 minuti, la sessione termina automaticamente.

Tasso di rimbalzo (in inglese bounce rate): si parla di rimbalzo quando visualizzate solo una pagina del nostro sito web e poi lo abbandonate.

Creazione di un account: quando crei un account o effettui un ordine sul nostro sito web, Google Analytics raccoglie questi dati.

Posizione: gli indirizzi IP non vengono registrati né memorizzati in Google Analytics. Tuttavia, poco prima della cancellazione dell'indirizzo IP vengono utilizzate delle deduzioni per i dati relativi alla posizione.

Informazioni tecniche: le informazioni tecniche includono, tra l'altro, il tipo di browser, il provider Internet o la risoluzione dello schermo.

Fonte di provenienza: Google Analytics. Naturalmente ci interessa anche sapere attraverso quale sito web o quale pubblicità siete arrivati alla nostra pagina.

Altri dati sono i dati di contatto, eventuali valutazioni, la riproduzione di contenuti multimediali (ad esempio, quando si riproduce un video tramite il nostro sito), la condivisione di contenuti sui social media o l'aggiunta ai preferiti. L'elenco non è esaustivo e serve solo come orientamento generale sulla memorizzazione dei dati da parte di Google Analytics.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

Google ha distribuito i propri server in tutto il mondo. Qui potete leggere esattamente dove si trovano i centri di calcolo di Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

I tuoi dati vengono distribuiti su diversi supporti fisici. Ciò offre il vantaggio di una maggiore rapidità di accesso ai dati e di una migliore protezione contro le manipolazioni. In ogni centro dati di Google sono presenti programmi di emergenza adeguati per i tuoi dati. Se, ad esempio, l'hardware di Google subisce un guasto o un disastro naturale paralizza i server, il rischio di interruzione del servizio di Google rimane comunque basso.

Il periodo di conservazione dei dati dipende dalle proprietà utilizzate. Il periodo di conservazione viene sempre definito separatamente per ogni singola proprietà. Google Analytics ci offre quattro opzioni per controllare il periodo di conservazione:

• 2 mesi: questo è il periodo di conservazione più breve.
• 14 mesi: per impostazione predefinita, i dati rimangono memorizzati in GA4 per 14 mesi.
• 26 mesi: è possibile conservare i dati anche per 26 mesi.
• I dati vengono cancellati solo quando li cancelliamo manualmente.

Inoltre, esiste anche la possibilità che i dati vengano cancellati solo se non visitate più il nostro sito web entro il periodo da noi stabilito. In questo caso, il periodo di conservazione viene azzerato ogni volta che visitate nuovamente il nostro sito web entro il periodo stabilito.

Una volta trascorso il periodo stabilito, i dati vengono cancellati una volta al mese. Questo periodo di conservazione si applica ai dati dell'utente collegati a cookie, identificativi utente e ID pubblicitari (ad es. cookie del dominio DoubleClick). I risultati dei report si basano su dati aggregati e vengono memorizzati indipendentemente dai dati degli utenti. I dati aggregati sono una fusione di dati individuali in un'unità più grande.

Come posso cancellare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Ai sensi della normativa dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati, avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati, di aggiornarli, cancellarli o limitarne l'utilizzo. Utilizzando il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics JavaScript (analytics.js, gtag.js), potete impedire a Google Analytics 4 di utilizzare i vostri dati. È possibile scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Si prega di notare che questo componente aggiuntivo disattiva solo la raccolta dei dati da parte di Google Analytics.

Se desiderate disattivare, cancellare o gestire i cookie, nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più diffusi.

base giuridica

L'utilizzo di Google Analytics richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup dei cookie. Ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR (Consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, da parte nostra sussiste un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e migliorare così la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Google Analytics siamo in grado di individuare gli errori del sito web, identificare gli attacchi e migliorare l'efficienza economica. La base giuridica è costituita dall'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo Google Analytics solo se avete dato il vostro consenso.

Google elabora i dati dell'utente anche negli Stati Uniti. Google partecipa attivamente al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei in materia di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come ad esempio gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se questi vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. La decisione e le relative clausole contrattuali standard sono disponibili, tra l'altro, all'indirizzo: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

I Termini di trattamento dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Ci auguriamo di avervi fornito le informazioni più importanti relative al trattamento dei dati da parte di Google Analytics. Se desiderate saperne di più sul servizio di tracciamento, vi consigliamo di consultare questi due link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Contratto di elaborazione degli ordini (AVV) Google Analytics

Ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati (AVV). Per sapere cos'è esattamente un AVV e, soprattutto, cosa deve contenere, consultate la nostra sezione generale "Contratto di trattamento dei dati (AVV)".

Questo contratto è previsto dalla legge, poiché Google tratta dati personali per nostro conto. Esso chiarisce che Google può trattare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR. Il link alle condizioni di trattamento dei dati è disponibile all'indirizzo https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Rapporti di Google Analytics sulle caratteristiche demografiche e gli interessi

Abbiamo attivato le funzioni per i rapporti pubblicitari in Google Analytics. I rapporti sulle caratteristiche demografiche e sugli interessi contengono informazioni relative all'età, al sesso e agli interessi. In questo modo possiamo ottenere un quadro più chiaro dei nostri utenti, senza poter associare questi dati a singole persone. Per ulteriori informazioni sulle funzioni pubblicitarie, visitare il sitohttps://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puoi interrompere l'utilizzo delle attività e delle informazioni del tuo account Google selezionando la casella di controllo in "Impostazioni pubblicitarie" su https://adssettings.google.com/authenticated.

Misurazione dell'e-commerce con Google Analytics

Per il nostro sito web utilizziamo anche la misurazione dell'e-commerce dello strumento di analisi web Google Analytics. Questo ci consente di analizzare con estrema precisione il modo in cui voi e tutti i nostri altri clienti interagite con il nostro sito web. La misurazione dell'e-commerce riguarda principalmente il comportamento di acquisto. Sulla base dei dati raccolti, possiamo adattare e ottimizzare il nostro servizio alle vostre esigenze e aspettative. Allo stesso modo, possiamo utilizzare le nostre misure pubblicitarie online in modo più mirato, in modo che la nostra pubblicità sia vista solo da persone interessate ai nostri prodotti o servizi. La misurazione dell'e-commerce registra, ad esempio, quali ordini sono stati effettuati, quanto tempo ci è voluto per acquistare il prodotto, qual è il valore medio dell'ordine o anche quanto ammontano le spese di spedizione. Tutti questi dati possono essere registrati e memorizzati con un ID specifico.

Google Analytics in modalità consenso

A seconda del vostro consenso, i vostri dati personali vengono elaborati da Google Analytics nella cosiddetta modalità di consenso (o "Consent Mode"). Puoi scegliere se accettare o meno i cookie di Google Analytics. In questo modo scegli anche quali dati Google Analytics può trattare. I dati raccolti vengono utilizzati principalmente per effettuare misurazioni sul comportamento degli utenti sul sito web, per mostrare pubblicità mirate e per fornirci rapporti di analisi web. Di norma, acconsenti al trattamento dei dati da parte di Google tramite uno strumento di consenso ai cookie. Se non acconsentite al trattamento dei dati, verranno raccolti e trattati solo dati aggregati. Ciò significa che i dati non possono essere associati a singoli utenti e quindi non viene creato alcun profilo utente. Potete anche acconsentire solo alla misurazione statistica. In questo caso, non vengono trattati dati personali e quindi non vengono utilizzati per pubblicità o misurazioni dell'efficacia pubblicitaria.

Anonimizzazione IP di Google Analytics

Su questo sito web abbiamo implementato l'anonimizzazione degli indirizzi IP di Google Analytics. Questa funzione è stata sviluppata da Google per consentire a questo sito web di rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati e le raccomandazioni delle autorità locali competenti in materia di protezione dei dati, qualora queste vietino la memorizzazione dell'indirizzo IP completo. L'anonimizzazione o il mascheramento dell'IP avviene non appena gli indirizzi IP arrivano nella rete di raccolta dati di Google Analytics e prima che i dati vengano memorizzati o elaborati.

Maggiori informazioni sull'anonimizzazione IP sono disponibili all'indirizzohttps://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Email marketing Introduzione

Marketing via e-mail Riepilogo 👥 Interessati: abbonati alla newsletter 🤝 Finalità: pubblicità diretta tramite e-mail, notifica di eventi rilevanti per il sistema 📓 Dati trattati: dati inseriti al momento della registrazione, ma almeno l'indirizzo e-mail. Maggiori dettagli sono disponibili nello strumento di marketing via e-mail utilizzato. 📅 Durata della conservazione: durata dell'abbonamento ⚖️ Basi giuridiche: art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi)

Cos'è l'email marketing?

Per tenervi sempre aggiornati, utilizziamo anche la possibilità dell'e-mail marketing. A tal fine, se avete acconsentito alla ricezione delle nostre e-mail o newsletter, anche i vostri dati vengono elaborati e memorizzati. L'e-mail marketing è una branca del marketing online. Consiste nell'invio tramite e-mail di notizie o informazioni generali su un'azienda, prodotti o servizi a un determinato gruppo di persone interessate.

Se desiderate partecipare alla nostra campagna di email marketing (principalmente tramite newsletter), di norma è sufficiente registrarsi con il proprio indirizzo email. A tal fine è necessario compilare un modulo online e inviarlo. Tuttavia, può anche accadere che vi chiediamo il vostro titolo e il vostro nome, in modo da potervi scrivere in modo personalizzato.

In linea di principio, l'iscrizione alle newsletter funziona con l'aiuto della cosiddetta "procedura double opt-in". Dopo esservi iscritti alla nostra newsletter sul nostro sito web, riceverete un'e-mail con cui confermare l'iscrizione alla newsletter. In questo modo si garantisce che l'indirizzo e-mail appartenga a voi e che nessuno si sia iscritto con un indirizzo e-mail altrui. Noi o uno strumento di notifica da noi utilizzato registriamo ogni singola iscrizione. Ciò è necessario per poter dimostrare la correttezza giuridica della procedura di iscrizione. Di norma vengono memorizzati l'ora dell'iscrizione, l'ora della conferma dell'iscrizione e il vostro indirizzo IP. Inoltre, viene registrato anche quando apportate modifiche ai vostri dati memorizzati.

Perché utilizziamo l'email marketing?

Desideriamo naturalmente rimanere in contatto con voi e presentarvi sempre le novità più importanti relative alla nostra azienda. A tal fine utilizziamo, tra le altre cose, l'e-mail marketing, spesso denominato semplicemente "newsletter", come componente essenziale del nostro marketing online. Se acconsentite o se ciò è consentito dalla legge, vi invieremo newsletter, e-mail di sistema o altre comunicazioni via e-mail. Quando nel testo seguente utilizziamo il termine "newsletter", intendiamo principalmente e-mail inviate regolarmente. Naturalmente non vogliamo disturbare in alcun modo con le nostre newsletter. Per questo motivo ci impegniamo costantemente per offrire solo contenuti rilevanti e interessanti. In questo modo potrete saperne di più sulla nostra azienda, sui nostri servizi o sui nostri prodotti. Poiché miglioriamo costantemente le nostre offerte, tramite la nostra newsletter sarete sempre informati sulle novità o sulle promozioni speciali e vantaggiose che offriamo. Se incarichiamo un fornitore di servizi che offre uno strumento di invio professionale per il nostro marketing via e-mail, lo facciamo per potervi offrire newsletter veloci e sicure. Lo scopo del nostro marketing via e-mail è fondamentalmente quello di informarvi sulle nuove offerte e anche di avvicinarci ai nostri obiettivi aziendali.

Quali dati vengono trattati?

Se ti iscrivi alla nostra newsletter tramite il nostro sito web, confermi via e-mail l'iscrizione a una mailing list. Oltre all'indirizzo IP e all'indirizzo e-mail, possono essere memorizzati anche il tuo titolo, il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono. Tuttavia, solo se acconsenti a tale memorizzazione dei dati. I dati contrassegnati come tali sono necessari per poter partecipare al servizio offerto. L'inserimento dei dati è facoltativo, ma il mancato inserimento comporta l'impossibilità di utilizzare il servizio. Inoltre, sul nostro sito web possono essere memorizzate anche informazioni relative al tuo dispositivo o ai tuoi contenuti preferiti. Per ulteriori informazioni sulla memorizzazione dei dati quando visiti un sito web, consulta la sezione "Memorizzazione automatica dei dati". Registriamo la tua dichiarazione di consenso in modo da poter sempre dimostrare che è conforme alle nostre leggi.

Durata del trattamento dei dati

Se cancelli il tuo indirizzo e-mail dalla nostra mailing list/newsletter, potremo conservare il tuo indirizzo per un massimo di tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi, in modo da poter ancora dimostrare il tuo consenso prestato in quel momento. Potremo trattare questi dati solo se dovremo difenderci da eventuali rivendicazioni.

Tuttavia, se confermate di averci dato il consenso all'iscrizione alla newsletter, potete presentare in qualsiasi momento una richiesta di cancellazione individuale. Se revocate il vostro consenso in modo permanente, ci riserviamo il diritto di salvare il vostro indirizzo e-mail in una lista di blocco. Finché siete abbonati volontariamente alla nostra newsletter, conserveremo naturalmente anche il vostro indirizzo e-mail.

Diritto di opposizione

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente revocare il proprio consenso all'iscrizione alla newsletter. Normalmente bastano pochi secondi o uno o due clic. Nella maggior parte dei casi, alla fine di ogni e-mail è presente un link per annullare l'iscrizione alla newsletter. Se il link non è presente nella newsletter, vi preghiamo di contattarci via e-mail e provvederemo immediatamente ad annullare la vostra iscrizione alla newsletter.

base giuridica

L'invio della nostra newsletter avviene sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Ciò significa che possiamo inviarvi una newsletter solo se vi siete precedentemente registrati attivamente. Se del caso, possiamo anche inviarvi messaggi pubblicitari, a condizione che siate diventati nostri clienti e non abbiate obiettato all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi di marketing diretto.

Le informazioni relative ai servizi specifici di e-mail marketing e alle modalità di trattamento dei dati personali sono disponibili, se disponibili, nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di CleverReach

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di email marketing di CleverReach. Il fornitore del servizio è l'azienda tedesca CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania.

Cos'è CleverReach?

L'azienda è stata fondata nel 2007 e oggi serve oltre 320.000 clienti in tutto il mondo. Oltre al classico invio di newsletter, CleverReach offre anche ulteriori integrazioni e plugin per sistemi CRM, CMS e shop.

Perché utilizziamo CleverReach?

Lo strumento è strutturato in modo tale da consentirci di creare newsletter accattivanti in modo molto semplice e veloce, senza bisogno di particolari competenze di web design. Con CleverReach possiamo sviluppare campagne di newsletter mirate al target di riferimento e informarvi sulle novità della nostra azienda. Inoltre, impariamo a conoscere meglio le vostre esigenze e i vostri interessi. Se, ad esempio, inviamo una newsletter che non riscuote particolare attenzione da parte vostra, in futuro adatteremo meglio la nostra offerta alle vostre esigenze.

Quali dati vengono trattati?

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, durante la procedura di registrazione vengono richiesti e trattati anche dati personali quali indirizzo e-mail, nome, data di nascita e luogo di residenza. Oltre all'ora e alla data di registrazione, viene registrato anche il tuo indirizzo IP, che viene anch'esso memorizzato sui server CleverReach. Possono essere trattati anche i dati di analisi web relativi al tuo comportamento di utilizzo della newsletter (ad es. se clicchi su un link).
Per CleverReach la sicurezza dei dati ha la massima priorità. Per questo motivo tutti i sistemi vengono sottoposti a regolare manutenzione e, se necessario, rinnovati. In questo modo CleverReach è in grado di garantire elevata stabilità, prestazioni e massima sicurezza.

Per ulteriori informazioni sui dati trattati tramite CleverReach, consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.

Contratto di elaborazione degli ordini (AVV) CleverReach

Ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (AVV) con CleverReach. Per sapere cos'è esattamente un AVV e, soprattutto, cosa deve contenere, consultate la nostra sezione generale "Contratto di trattamento dei dati (AVV)".

Questo contratto è previsto dalla legge, poiché CleverReach tratta dati personali per nostro conto. In esso si chiarisce che CleverReach può trattare i dati che riceve da noi solo secondo le nostre istruzioni e deve rispettare il GDPR.

Introduzione al marketing online

Informativa sulla privacy relativa al marketing online Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: valutazione delle informazioni sui visitatori per ottimizzare l'offerta web. 📓 Dati trattati: statistiche di accesso che contengono dati quali la posizione degli accessi, i dati dei dispositivi, la durata e l'ora dell'accesso, il comportamento di navigazione, il comportamento di clic e gli indirizzi IP. Possono essere trattati anche dati personali quali nome o indirizzo e-mail. Maggiori dettagli sono disponibili nello strumento di marketing online utilizzato. 📅 Durata della conservazione: a seconda degli strumenti di marketing online utilizzati ⚖️ Basi giuridiche: art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è il marketing online?

Per marketing online si intendono tutte le misure attuate online per raggiungere obiettivi di marketing quali l'aumento della notorietà del marchio o la conclusione di un affare. Inoltre, le nostre misure di marketing online mirano ad attirare l'attenzione delle persone sul nostro sito web. Per poter mostrare la nostra offerta a molte persone interessate, utilizziamo quindi il marketing online. Si tratta principalmente di pubblicità online, content marketing o ottimizzazione dei motori di ricerca. Per poter utilizzare il marketing online in modo efficiente e mirato, vengono memorizzati e trattati anche dati personali. Da un lato, i dati ci aiutano a mostrare i nostri contenuti solo alle persone che sono realmente interessate e, dall'altro, ci consentono di misurare il successo pubblicitario delle nostre misure di marketing online.

Perché utilizziamo strumenti di marketing online?

Vogliamo mostrare il nostro sito web a tutte le persone interessate alla nostra offerta. Siamo consapevoli che ciò non è possibile senza misure mirate. Per questo motivo facciamo marketing online. Esistono diversi strumenti che facilitano il nostro lavoro di marketing online e forniscono costantemente suggerimenti di miglioramento sulla base dei dati raccolti. In questo modo possiamo indirizzare le nostre campagne in modo più preciso al nostro gruppo target. Lo scopo di questi strumenti di marketing online è quindi, in ultima analisi, l'ottimizzazione della nostra offerta.

Quali dati vengono trattati?

Affinché il nostro marketing online funzioni e sia possibile misurare il successo delle misure adottate, vengono creati profili utente e i dati vengono memorizzati, ad esempio, nei cookie (piccoli file di testo). Con l'aiuto di questi dati, non solo possiamo pubblicare annunci pubblicitari in senso classico, ma anche presentare i contenuti del nostro sito web in modo che siano più vicini alle vostre preferenze. A tal fine esistono diversi strumenti di terze parti che offrono queste funzioni e raccolgono e memorizzano i vostri dati. Nei cookie citati vengono memorizzati, ad esempio, quali pagine avete visitato sul nostro sito web, per quanto tempo le avete visualizzate, quali link o pulsanti avete cliccato o da quale sito web siete arrivati al nostro. Inoltre, possono essere memorizzate anche informazioni tecniche. Ad esempio, il tuo indirizzo IP, il browser che utilizzi, il dispositivo da cui visiti il nostro sito web o l'ora in cui hai visitato il nostro sito web e quando lo hai lasciato. Se hai acconsentito alla determinazione della tua posizione, possiamo anche memorizzarla ed elaborarla.

Il tuo indirizzo IP viene memorizzato in forma pseudonimizzata (cioè abbreviata). Anche i dati univoci che ti identificano direttamente come persona, come nome, indirizzo o indirizzo e-mail, vengono memorizzati solo in forma pseudonimizzata nell'ambito delle procedure pubblicitarie e di marketing online. Non siamo quindi in grado di identificarti come persona, ma disponiamo solo delle informazioni pseudonimizzate memorizzate nei profili utente.

I cookie possono essere utilizzati, analizzati e impiegati a fini pubblicitari anche su altri siti web che utilizzano gli stessi strumenti pubblicitari. I dati possono quindi essere memorizzati anche sui server dei fornitori degli strumenti pubblicitari.

In casi eccezionali, nei profili utente possono essere memorizzati anche dati univoci (nomi, indirizzi e-mail, ecc.). Ciò avviene, ad esempio, se l'utente è membro di un canale di social media che utilizziamo per le nostre attività di marketing online e la rete collega i dati precedentemente raccolti al profilo utente.

Per tutti gli strumenti pubblicitari da noi utilizzati che memorizzano i vostri dati sui propri server, riceviamo solo informazioni aggregate e mai dati che consentono di identificarvi come singoli individui. I dati mostrano solo l'efficacia delle misure pubblicitarie adottate. Ad esempio, vediamo quali misure hanno spinto voi o altri utenti a visitare il nostro sito web e ad acquistare un servizio o un prodotto. Sulla base delle analisi, possiamo migliorare la nostra offerta pubblicitaria in futuro e adattarla ancora più precisamente alle esigenze e ai desideri delle persone interessate.

Durata del trattamento dei dati

Di seguito vi informiamo sulla durata del trattamento dei dati, nella misura in cui disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono conservati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono cancellati non appena si esce dal sito web, altri possono rimanere memorizzati nel browser per alcuni anni. Nelle rispettive informative sulla privacy dei singoli fornitori troverete di norma informazioni precise sui singoli cookie utilizzati dal fornitore.

Diritto di opposizione

Avete inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'utilizzo dei cookie o di fornitori terzi. Ciò è possibile tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser. La liceità del trattamento fino alla revoca rimane invariata.

Poiché gli strumenti di marketing online utilizzano solitamente i cookie, vi consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sulla privacy relativa ai cookie. Per sapere quali dati vengono memorizzati e trattati, vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica del relativo trattamento dei dati è costituita da tale consenso. Ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR (Consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire in caso di raccolta tramite strumenti di marketing online.

Da parte nostra, abbiamo inoltre un interesse legittimo a misurare le misure di marketing online in forma anonima, al fine di ottimizzare la nostra offerta e le nostre misure sulla base dei dati ottenuti. La base giuridica pertinente è l'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo questi strumenti solo se avete dato il vostro consenso.

Le informazioni relative agli strumenti specifici di marketing online sono disponibili, se presenti, nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Facebook Custom Audiences

Sul nostro sito web utilizziamo Facebook Custom Audiences, uno strumento di tracciamento degli eventi lato server. Il fornitore del servizio è la società americana Meta Platforms Inc. Per l'area europea, la responsabilità è della società Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda).

Facebook tratta i tuoi dati anche negli Stati Uniti. Facebook, ovvero Meta Platforms, partecipa attivamente al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili all'indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei in materia di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio gli Stati Uniti). Attraverso il quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se questi vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. La decisione e le relative clausole contrattuali standard sono disponibili, tra l'altro, all'indirizzo: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Facebook, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Per ulteriori informazioni sui dati trattati tramite Facebook Custom Audiences, consultare l'Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy . 

Piattaforma di gestione del consenso ai cookie Introduzione

Piattaforma di gestione del consenso ai cookie Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: acquisizione e gestione del consenso a determinati cookie e quindi all'utilizzo di determinati strumenti 📓 Dati trattati: dati per la gestione delle impostazioni dei cookie, come indirizzo IP, ora del consenso, tipo di consenso, singoli consensi. Maggiori dettagli sono disponibili nello strumento utilizzato. 📅 Durata della conservazione: dipende dallo strumento utilizzato, ma occorre prevedere periodi di diversi anni ⚖️ Basi giuridiche: art. 6, comma 1, lett. a GDPR (consenso), art. 6, comma 1, lett. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è una piattaforma di gestione del consenso ai cookie?

Sul nostro sito web utilizziamo un software Consent Management Platform (CMP) che facilita a noi e a voi la gestione corretta e sicura degli script e dei cookie utilizzati. Il software crea automaticamente un popup dei cookie, scansiona e controlla tutti gli script e i cookie, fornisce il consenso ai cookie necessario ai fini della protezione dei dati e aiuta noi e voi a mantenere una panoramica di tutti i cookie. La maggior parte degli strumenti di gestione del consenso ai cookie identifica e categorizza tutti i cookie esistenti. In qualità di visitatori del sito web, siete voi a decidere se autorizzare o meno gli script e i cookie e quali. Il grafico seguente illustra la relazione tra browser, server web e CMP.

Perché utilizziamo uno strumento di gestione dei cookie?

Il nostro obiettivo è offrirvi la massima trasparenza possibile in materia di protezione dei dati. Inoltre, siamo anche tenuti a farlo per legge. Desideriamo informarvi nel miglior modo possibile su tutti gli strumenti e tutti i cookie che possono memorizzare ed elaborare i vostri dati. È anche vostro diritto decidere autonomamente quali cookie accettare e quali no. Per garantirvi questo diritto, dobbiamo prima sapere esattamente quali cookie sono stati inseriti nel nostro sito web. Grazie a uno strumento di gestione dei cookie che scansiona regolarmente il sito web alla ricerca di tutti i cookie presenti, siamo a conoscenza di tutti i cookie e possiamo fornirvi informazioni al riguardo in conformità con il GDPR. Tramite il sistema di consenso potete quindi accettare o rifiutare i cookie.

Quali dati vengono trattati?

Il nostro strumento di gestione dei cookie ti consente di gestire autonomamente ogni singolo cookie e di avere il pieno controllo sulla memorizzazione e sul trattamento dei tuoi dati. La tua dichiarazione di consenso viene memorizzata in modo da non doverti chiedere nuovamente il consenso ogni volta che visiti il nostro sito web e da poter dimostrare il tuo consenso, se richiesto dalla legge. Il consenso viene memorizzato in un cookie opt-in o su un server. A seconda del fornitore dello strumento di gestione dei cookie, la durata di memorizzazione del tuo consenso ai cookie varia. Nella maggior parte dei casi, questi dati (ad esempio ID utente pseudonimo, data del consenso, dettagli sulle categorie di cookie o strumenti, browser, informazioni sul dispositivo) vengono memorizzati per un massimo di due anni.

Durata del trattamento dei dati

Vi informeremo in seguito sulla durata del trattamento dei dati, non appena avremo ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono conservati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono cancellati non appena si esce dal sito web, altri possono rimanere memorizzati nel browser per alcuni anni. La durata esatta del trattamento dei dati dipende dallo strumento utilizzato, ma nella maggior parte dei casi è opportuno prevedere un periodo di conservazione di diversi anni. Nelle rispettive informative sulla privacy dei singoli fornitori sono generalmente disponibili informazioni precise sulla durata del trattamento dei dati.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei cookie. Ciò è possibile tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel tuo browser.

Per informazioni sugli strumenti specifici per la gestione dei cookie, consultare le sezioni seguenti, se disponibili.

base giuridica

Se acconsentite all'uso dei cookie, i vostri dati personali saranno elaborati e memorizzati tramite tali cookie. Se il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) ci autorizza a utilizzare i cookie, tale consenso costituisce anche la base giuridica per l'uso dei cookie e il trattamento dei vostri dati. Per poter gestire il consenso ai cookie e consentirvi di dare il vostro consenso, viene utilizzato un software di gestione del consenso ai cookie. L'utilizzo di questo software ci consente di gestire il sito web in modo efficiente e conforme alla legge, il che costituisce un interesse legittimo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

Fornitori di servizi di pagamento Introduzione

Informativa sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: consentire e ottimizzare il processo di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati: dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali Maggiori dettagli sono disponibili nello strumento del fornitore di servizi di pagamento utilizzato. 📅 Durata della conservazione: a seconda del fornitore di servizi di pagamento utilizzato ⚖️ Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (adempimento di un contratto)

Che cos'è un fornitore di servizi di pagamento?

Sul nostro sito web utilizziamo sistemi di pagamento online che consentono a noi e a voi di effettuare pagamenti in modo sicuro e senza intoppi. Ciò comporta, tra l'altro, l'invio, la memorizzazione e il trattamento dei dati personali al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. I fornitori di servizi di pagamento sono sistemi di pagamento online che consentono di effettuare un ordine tramite online banking. L'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento da voi scelto. Successivamente riceviamo un'informazione sul pagamento effettuato. Questo metodo può essere utilizzato da qualsiasi utente che disponga di un conto bancario online attivo con PIN e TAN. Non ci sono quasi più banche che non offrono o accettano tali metodi di pagamento.

Perché utilizziamo fornitori di servizi di pagamento sul nostro sito web?

Con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato desideriamo naturalmente offrire il miglior servizio possibile, affinché possiate sentirvi a vostro agio sul nostro sito e approfittare delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e che i pagamenti devono essere rapidi e senza intoppi. Per questi motivi vi offriamo diversi fornitori di servizi di pagamento. Potete scegliere il vostro fornitore di servizi di pagamento preferito e pagare come siete abituati a fare.

Quali dati vengono trattati?

I dati che vengono elaborati dipendono ovviamente dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Tuttavia, in linea di principio vengono memorizzati dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN ecc.). Si tratta di dati necessari per poter effettuare una transazione. Inoltre, possono essere memorizzati anche eventuali dati contrattuali e dati utente, come ad esempio quando visitate il nostro sito web, quali contenuti vi interessano o quali sottopagine cliccate. Anche il vostro indirizzo IP e le informazioni sul computer che utilizzate vengono memorizzati dalla maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento.

I dati vengono solitamente memorizzati ed elaborati sui server dei fornitori di servizi di pagamento. Noi, in qualità di gestori del sito web, non riceviamo questi dati. Veniamo solo informati se il pagamento è andato a buon fine o meno. Ai fini della verifica dell'identità e della solvibilità, può accadere che i fornitori di servizi di pagamento trasmettano i dati all'ente competente. Per tutte le operazioni di pagamento si applicano sempre i principi commerciali e di protezione dei dati del rispettivo fornitore. Si prega quindi di consultare sempre anche le condizioni generali di contratto e l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione o la correzione dei dati. Si prega di contattare il rispettivo fornitore di servizi per informazioni sui propri diritti (diritto di recesso, diritto di informazione e diritto di interessato).

Durata del trattamento dei dati

Vi informeremo sulla durata del trattamento dei dati più avanti, non appena avremo ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se previsto dalla legge, ad esempio nel caso della contabilità, tale periodo di conservazione può essere superato. Conserviamo i documenti contabili relativi a un contratto (fatture, atti contrattuali, estratti conto, ecc.) per 10 anni (§ 147 AO) e altri documenti commerciali rilevanti per 6 anni (§ 247 HGB) dalla data di emissione.

Diritto di opposizione

Avete sempre il diritto di ottenere informazioni, rettificare e cancellare i vostri dati personali. In caso di domande, potete anche contattare in qualsiasi momento il responsabile del fornitore di servizi di pagamento utilizzato. I dati di contatto sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy specifica o sul sito web del fornitore di servizi di pagamento corrispondente.

È possibile cancellare, disattivare o gestire nel proprio browser i cookie utilizzati dai fornitori di servizi di pagamento per le loro funzioni. A seconda del browser utilizzato, ciò funziona in modi diversi. Si prega tuttavia di notare che in tal caso la procedura di pagamento potrebbe non funzionare più.

base giuridica

Per l'esecuzione dei rapporti contrattuali o legali (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR) offriamo quindi,oltreai tradizionali istituti bancari/creditizi, anche altri fornitori di servizi di pagamento. Nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori di servizi di pagamento (come Amazon Payments, Apple Pay o Discover) viene fornita una panoramica dettagliata del trattamento e della conservazione dei dati. Inoltre, in caso di domande relative alla protezione dei dati, è sempre possibile rivolgersi ai responsabili.

Le informazioni relative ai fornitori di servizi di pagamento specifici sono disponibili, se disponibili, nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di PayPal

Informativa sulla privacy di PayPal - Riepilogo 👥 Interessati: visitatori del sito web 🤝 Finalità: ottimizzazione della procedura di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati: possono essere trattati dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla privacy. 📅 Durata della conservazione: i dati vengono generalmente conservati fino alla cessazione della collaborazione con PayPal ⚖️ Basi giuridiche: art. 6 comma 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto), art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso)

Cos'è PayPal?

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento online PayPal. Il fornitore del servizio è la società americana PayPal Inc. Per l'area europea, la società responsabile è PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo).

Con PayPal tutti gli utenti possono inviare e ricevere denaro per via elettronica. L'azienda è stata fondata nel 1998 e oggi, con oltre 325 milioni di clienti attivi, è uno dei fornitori di servizi di pagamento online più conosciuti e più grandi al mondo.

Perché utilizziamo PayPal per il nostro sito web?

Ci sono diversi motivi per cui utilizziamo PayPal e lo offriamo sul nostro sito web. Poiché PayPal è uno dei fornitori di servizi di pagamento online più noti, anche molti dei visitatori del nostro sito web utilizzano e si affidano a questo servizio. PayPal offre inoltre elevati standard di sicurezza per i trasferimenti di denaro digitali. Il servizio utilizza diversi metodi di crittografia per proteggere al meglio i vostri dati personali. Apprezziamo anche la facilità d'uso di PayPal e la possibilità di effettuare pagamenti internazionali in diverse valute. Di norma, le transazioni vengono eseguite molto rapidamente, il che rappresenta un ulteriore vantaggio sia per noi che per voi come clienti.

Quali dati vengono trattati da PayPal?

Nella sua informativa sulla privacy, PayPal distingue diverse categorie di dati personali che possono essere trattati attraverso l'utilizzo del servizio. Questi includono dati di registrazione e di contatto, dati di identificazione e firma, informazioni di pagamento, informazioni sui contatti importati, dati dal profilo del tuo account, dati del dispositivo come il tuo indirizzo IP, dati di localizzazione e i cosiddetti dati derivati. Questi ultimi sono informazioni che possono essere ricavate dalle transazioni o da altri dati. Possono essere, ad esempio, abitudini di acquisto, modelli di comportamento, affidabilità creditizia o preferenze personali.

Esistono poi anche dati personali raccolti da terzi (come verificatori di identità, fornitori di servizi di rilevamento delle frodi o la tua banca). Questi dati includono informazioni provenienti da agenzie di credito, dati sulle transazioni, informazioni sulle normative legali, dati tecnici sull'utilizzo, dati sulla posizione e anche dati derivati.

PayPal e i suoi partner utilizzano anche tecnologie di tracciamento come cookie, pixel tag, web beacon e widget per riconoscere gli utenti, personalizzare i contenuti ed effettuare analisi per la pubblicità basata sugli interessi.

Per quanto tempo e dove vengono conservati i dati?

In linea di principio, PayPal conserva i dati per tutto il tempo necessario all'adempimento dei propri obblighi e nell'ambito delle finalità previste. I dati personali necessari per il rapporto con il cliente vengono conservati fino a 10 anni dopo la cessazione del rapporto. Se PayPal è soggetta a un obbligo legale, il periodo di conservazione dei dati personali è quello previsto dalla legge applicabile (ad es. la legge sull'insolvenza). PayPal conserva i dati personali per tutto il tempo necessario anche quando la conservazione è consigliabile in vista di controversie legali.

Poiché PayPal è un'azienda che opera a livello globale, il servizio dispone anche di centri dati in tutto il mondo in cui è possibile memorizzare i tuoi dati. Ciò significa che i tuoi dati possono essere memorizzati anche al di fuori del tuo Paese e al di fuori dell'ambito di applicazione del GDPR sui server PayPal.

Come posso cancellare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni, la rettifica o la cancellazione e la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.

Se desiderate disattivare, cancellare o gestire i cookie, nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più diffusi.

base giuridica

Da parte nostra sussiste un interesse legittimo a integrare un servizio di pagamento esterno con PayPal, al fine di rendere la nostra offerta più attraente e migliorarla dal punto di vista tecnico ed economico.  La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi). Si precisa che è possibile utilizzare PayPal solo se si stipula un contratto con PayPal. In questo caso potrebbe essere necessario fornire ulteriori dichiarazioni relative alla protezione dei dati e contrattuali (ad es. un consenso).

PayPal elabora i dati dell'utente anche negli Stati Uniti. Si precisa che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la legittimità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per il trattamento dei dati da parte di destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento dei dati verso tali paesi, PayPal utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, paragrafi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses - SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e hanno lo scopo di garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei in materia di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio gli Stati Uniti). Con queste clausole, PayPal si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. La decisione e le relative clausole contrattuali standard sono disponibili, tra l'altro, all'indirizzo: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati tramite PayPal, consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Spiegazione dei termini utilizzati

Ci impegniamo costantemente a redigere la nostra informativa sulla privacy nel modo più chiaro e comprensibile possibile. Tuttavia, ciò non è sempre facile, soprattutto quando si tratta di argomenti tecnici e giuridici. Spesso è opportuno utilizzare termini giuridici (come ad esempio "dati personali") o determinate espressioni tecniche (come ad esempio "cookie" o "indirizzo IP"). Tuttavia, non desideriamo utilizzarli senza fornire alcuna spiegazione. Di seguito è riportato un elenco alfabetico dei termini importanti utilizzati che potrebbero non essere stati trattati in modo adeguato nella precedente informativa sulla privacy. Se tali termini sono stati tratti dal GDPR e si tratta di definizioni, citeremo anche i testi del GDPR e, se necessario, aggiungeremo le nostre spiegazioni.

responsabile del trattamento

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

"Responsabile del trattamento": una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;

Spiegazione: in qualità di azienda e proprietari del sito web, siamo responsabili di tutti i dati che trattiamo. Oltre ai responsabili del trattamento, possono esserci anche i cosiddetti incaricati del trattamento. Questi includono qualsiasi azienda o persona che elabora dati personali per nostro conto. Gli incaricati del trattamento possono quindi essere, oltre a fornitori di servizi come i commercialisti, anche fornitori di hosting o cloud, fornitori di servizi di pagamento o newsletter o grandi aziende come Google o Microsoft.

Autorità di vigilanza interessata

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

«autorità di controllo interessata »: un'autorità di controllo interessata dal trattamento dei dati personali perché

a)

il responsabile del trattamento o il responsabile dell'elaborazione dei dati è stabilito nel territorio dello Stato membro di tale autorità di controllo,

b)

tale trattamento ha o può avere effetti significativi sulle persone interessate residenti nello Stato membro di tale autorità di controllo, oppure

c)

è stato presentato un reclamo presso tale autorità di vigilanza;

Spiegazione: in Germania ogni Land ha una propria autorità di controllo per la protezione dei dati. Se la sede della vostra azienda (sede principale) si trova in Germania, l'autorità di controllo competente è quella del Land in cui ha sede la vostra azienda. In Austria esiste un'unica autorità di controllo per la protezione dei dati per l'intero Paese.

 

Terzo

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

"Terzo": una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un servizio o un altro organismo diverso dall'interessato, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento e dalle persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto la diretta responsabilità del titolare o del responsabile del trattamento;

Spiegazione: il GDPR spiega fondamentalmente solo cosa non è un "terzo". In pratica, ogni "terzo" che abbia interesse ai dati personali, ma che non appartenga alle persone, autorità o istituzioni sopra menzionate, è considerato un terzo. Ad esempio, una società madre può agire come "terzo". In questo caso, la controllata è il titolare del trattamento e la società madre è il "terzo". Ciò non significa tuttavia che la società madre possa automaticamente visualizzare, raccogliere o memorizzare i dati personali della controllata.

Consenso

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

«Consenso» dell'interessato: qualsiasi manifestazione di volontà libera, informata e inequivocabile, espressa in forma di dichiarazione o di altro atto inequivocabile di conferma, con cui l'interessato manifesta il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano;

Spiegazione: di norma, nei siti web tale consenso viene fornito tramite uno strumento di accettazione dei cookie. Sicuramente lo conoscete già. Ogni volta che visitate un sito web per la prima volta, di solito vi viene chiesto tramite un banner se acconsentite al trattamento dei dati. Nella maggior parte dei casi è anche possibile effettuare impostazioni personalizzate e decidere autonomamente quali dati possono essere trattati e quali no. Se non date il vostro consenso, i vostri dati personali non possono essere trattati. In linea di principio, il consenso può naturalmente essere dato anche per iscritto, quindi non tramite uno strumento.

destinatario

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

«Destinatario»: una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un servizio o un altro organismo a cui sono comunicati dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti di un terzo o meno. Tuttavia, le autorità che possono ricevere dati personali nell'ambito di un mandato di indagine specifico ai sensi del diritto dell'Unione o del diritto degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte delle suddette autorità è conforme alle norme vigenti in materia di protezione dei dati, in linea con le finalità del trattamento.

Spiegazione: ogni persona e ogni azienda che riceve dati personali è considerata destinataria. Pertanto, anche noi e i nostri responsabili del trattamento siamo considerati destinatari. Solo le autorità che hanno un mandato di indagine non sono considerate destinatarie.

Dati personali

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

«Dati personali» qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); è considerata identificabile una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a una o più caratteristiche particolari che esprimono l'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica;

Spiegazione: i dati personali sono quindi tutti quei dati che consentono di identificare una persona. Si tratta in genere di dati quali:

• Nome
• Indirizzo
• indirizzo e-mail
• Indirizzo postale
• numero di telefono
• data di nascita
• Codici identificativi quali numero di previdenza sociale, codice fiscale, numero della carta d'identità o numero di matricola
• Dati bancari quali numero di conto, informazioni sul credito, saldi dei conti e molto altro ancora.

Secondo la Corte di giustizia europea (CGUE), anche il tuo indirizzo IP rientra tra i dati personali. Gli esperti informatici possono utilizzare il tuo indirizzo IP per determinare almeno la posizione approssimativa del tuo dispositivo e, di conseguenza, identificarti come titolare della connessione. Pertanto, anche la memorizzazione di un indirizzo IP richiede una base giuridica ai sensi del GDPR. Esistono anche le cosiddette "categorie particolari" di dati personali, che sono particolarmente sensibili. Tra queste figurano:

• origine razziale ed etnica
• opinioni politiche
• Convinzioni religiose o ideologiche
• l'appartenenza al sindacato
• dati genetici, come ad esempio quelli ricavati da campioni di sangue o saliva
• dati biometrici (ovvero informazioni relative a caratteristiche psichiche, fisiche o comportamentali che consentono di identificare una persona).
  Dati sanitari
• Dati relativi all'orientamento sessuale o alla vita sessuale

Responsabile

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

"Titolare del trattamento": la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; se le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici per la sua designazione possono essere previsti dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri;

Spiegazione: nel nostro caso siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali e quindi siamo i "titolari del trattamento". Se trasmettiamo i dati raccolti ad altri fornitori di servizi per il trattamento, questi ultimi sono "responsabili del trattamento". A tal fine è necessario firmare un "contratto di trattamento dei dati (AVV)".

 

lavorazione

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

"Trattamento" qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

Nota: quando nella nostra informativa sulla privacy parliamo di trattamento, intendiamo qualsiasi tipo di trattamento dei dati. Come indicato nella dichiarazione originale del GDPR, ciò include non solo la raccolta, ma anche la memorizzazione e l'elaborazione dei dati.

rappresentante

Definizione ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Ai sensi del presente regolamento, il termine:

«rappresentante»: una persona fisica o giuridica stabilita nell'Unione, designata per iscritto dal titolare del trattamento o dal responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 27, che rappresenta il titolare del trattamento o il responsabile del trattamento in relazione agli obblighi che incombono loro a norma del presente regolamento;

Spiegazione: un "rappresentante" può quindi essere qualsiasi persona nominata per iscritto da noi (titolare del trattamento) o da uno dei nostri fornitori di servizi (responsabile del trattamento). Le aziende al di fuori dell'UE che trattano dati di cittadini dell'UE devono indicare un rappresentante all'interno dell'UE. Se, ad esempio, un fornitore di servizi di analisi web ha la sede principale negli Stati Uniti, deve nominare un "rappresentante" all'interno dell'Unione Europea che ne assuma gli obblighi in materia di trattamento dei dati.

Conclusione

Congratulazioni! Se state leggendo queste righe, significa che avete davvero "affrontato" tutta la nostra informativa sulla privacy o almeno avete scorrendo fino a questo punto. Come potete vedere dall'ampiezza della nostra informativa sulla privacy, prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali.
Per noi è importante informarvi al meglio sul trattamento dei dati personali. A tal fine, non vogliamo solo comunicarvi quali dati vengono trattati, ma anche illustrarvi le motivazioni che ci spingono a utilizzare diversi programmi software. Di norma, le informative sulla privacy hanno un tono molto tecnico e giuridico. Poiché la maggior parte di voi non è composta da sviluppatori web o giuristi, abbiamo voluto adottare un approccio linguistico diverso e spiegare la materia in un linguaggio semplice e chiaro. Naturalmente, a causa della natura dell'argomento, ciò non è sempre possibile. Pertanto, i termini più importanti sono spiegati in dettaglio alla fine dell'informativa sulla privacy.
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati sul nostro sito web, non esitate a contattare noi o l'ufficio responsabile. Vi auguriamo una buona permanenza e speriamo di darvi presto il benvenuto sul nostro sito web.

Tutti i testi sono protetti dal diritto d'autore.

Fonte: creato con il generatore di informative sulla privacy di AdSimple